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民航客舱服务实训

作者：冯利

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人文社科 >> 教育/考试

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内容简介:

本书对应的课程是中等职业学校航空服务专业的一门专业技能课，是希望从事空中乘务工作的学生的必修课程，其主要目的是使学生掌握空中乘务的航前准备、迎客服务、客舱服务、航后总结4个方面的知识及技能，全面了解客舱乘务员的工作内容，能独立完成客舱服务，为今后的就业打下坚实的基础。

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