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内容简介:
这是一本学习焦点讨论法（ORID）的综合性书籍，内容涵盖焦点讨论法的理论与实际应用。该书尝试从客观性层面（O）、反应性层面（R）、诠释性层面（I）及决定性层面（D）四个维度，提炼出四种提问方式，通过这些提问引发团队反馈、创造成果，最终实现 ORID 焦点讨论。
全书分为理论学习和实际应用两大部分，提供了超过 125 个示例对话，并设计了可适应多种场景的问题，能全面系统地帮助人们进入最佳对话状态，获得最有效的对话成果。
本书不仅是引导师、教练等专业人士在引导过程中必备的参考读物，对日常场景中需聚焦对话的普通读者也大有助益。原书以 “设计有用且有效的对话模板” 为特色在全球推广，已被翻译成多种语言。 
